Última actualización: 06 de Marzo de 2026
En Red Mas, la privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Este documento detalla cómo manejamos sus datos dentro de nuestra aplicación móvil para garantizar un servicio de internet seguro y eficiente.
1. Información Recopilada
Para el correcto funcionamiento de la gestión de su servicio de internet, recopilamos los siguientes datos:
Datos Personales: Nombre y correo electrónico proporcionado durante el registro para la administración de su cuenta.
Identificadores de Dispositivo: Recopilamos IDs de dispositivo para fines de seguridad, prevención de fraudes y estadísticas internas de rendimiento.
2. Transacciones y Seguridad Financiera
Nuestra aplicación facilita el pago de sus mensualidades mediante la plataforma Stripe.
No Almacenamiento: Red Mas no almacena ni procesa números de tarjeta de crédito o códigos de seguridad en sus propios servidores.
Cifrado: Toda la comunicación financiera se realiza bajo protocolos encriptados TLS para asegurar la integridad de su información.
3. Control sobre sus Datos
Cumplimos con las normativas internacionales de control de datos personales (incluyendo los requerimientos de App Store y Google Play):
Eliminación de Cuenta: Usted puede solicitar la eliminación total y permanente de su cuenta y sus datos personales directamente desde el menú de la aplicación o enviando un correo electrónico.
Proceso de Borrado: Una vez solicitada la eliminación, todos los registros de autenticación y datos de cliente en nuestra base de datos son borrados permanentemente.